Le gérant d’offres pays assure la liaison entre les Directions concernées et le terrain. Il relaie l’information, assure les échanges marketing et commerciaux, et gère l’approvisionnement dans les pays dont il est responsable. Il accompagne chaque étape de la commercialisation d’un produit, de son lancement à sa fin de vie.
• Optimiser localement le lancement du produit. Le gérant d’offres pays fait découvrir aux intervenants locaux (responsables, techniciens, vendeurs…) les caractéristiques techniques, les atouts et les performances du produit dont il est responsable. Au-delà de cette information/formation, il contribue aux événements de lancement et à la campagne publicitaire dans les pays qu’il gère.
• Assurer un suivi de qualité. Tous les mois, et avec les responsables marketing et commerciaux pays, le gérant d’offres procède à une analyse des résultats. Cela permet d’ajuster l’offre ou de mettre en place un plan d’actions de correction via de nouvelles formations ou une amélioration du service de distribution.
• Le retour sur expérience. Entre central et local, le gérant d’offres pays capitalise l’expérience commerciale de l’offre. Grâce à des outils (reporting, base de données marketing, etc.), il peut partager ses analyses et conclusions avec les différents acteurs.